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会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 旅箱-tavivako-
店舗URL https://tavivako.easy-myshop.jp/
販売事業者名 株式会社レクサス
カブシキガイシャレクサス
販売責任者 澤田健太
サワダケンタ
本社住所
〒830-0405
福岡県 三潴郡大木町大字横溝3003番地2
092-600-1190
所在地
〒833-0054
福岡県 筑後市蔵数655-2
092-600-1190
メールアドレス info-es@rexus-shop.com

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
    「予約商品」につきましては商品入荷後の発送となります。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 初期不良について
    初期不良・破損品については責任を持って対応致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ
  • 銀行振込
  • 郵便(ゆうちょ銀行)振込
一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。

■コンビニ決済

  • 【ご利用可能なコンビニ】

    セブンイレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート

  • コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
  • 決済額(税込)手数料(税抜)
    3,000円未満150円
    3,000円～10,000円未満180円
    10,000円～30,000円未満230円
    30,000円～50,000円未満280円
    50,000円～100,000円未満530円
    100,000円～170,000円未満620円
    170,000円以上(決済額(税込)－170,000円)×0.25%+620円
  • ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。
  • お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
  • コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～300,000円(税込)迄となります。(手数料を含む)
  • お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
  • 返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

■銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名　：　大川信用金庫

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

■郵便振替・振込

  • 【振込先】

    ゆうちょ銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

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配送方法に関して

■ヤマト運輸(宅急便)

  • 通常、ご入金確認後翌営業日以内に発送します。
  • 平日14:00までにご入金、決済の確認が取れた場合は当日出荷にて承ります。
  • 予約商品につきましては商品入荷後の発送となります。
  • 【送料】
    • 北海道
    • 北海道
      1,500円　
    北東北
    • 青森県
      0円　
    • 岩手県
      0円　
    • 秋田県
      0円　
    南東北
    • 宮城県
      0円　
    • 山形県
      0円　
    • 福島県
      0円　
    関東
    • 茨城県
      0円　
    • 栃木県
      0円　
    • 群馬県
      0円　
    • 埼玉県
      0円　
    • 千葉県
      0円　
    • 神奈川県
      0円　
    • 東京都
      0円　
    • 山梨県
      0円　
    信越
    • 長野県
      0円　
    • 新潟県
      0円　
    中部
    • 岐阜県
      0円　
    • 静岡県
      0円　
    • 愛知県
      0円　
    • 三重県
      0円　
    北陸
    • 富山県
      0円　
    • 石川県
      0円　
    • 福井県
      0円　
    関西
    • 滋賀県
      0円　
    • 京都府
      0円　
    • 大阪府
      0円　
    • 兵庫県
      0円　
    • 奈良県
      0円　
    • 和歌山県
      0円　
    中国
    • 鳥取県
      0円　
    • 島根県
      0円　
    • 岡山県
      0円　
    • 広島県
      0円　
    • 山口県
      0円　
    四国
    • 徳島県
      0円　
    • 香川県
      0円　
    • 愛媛県
      0円　
    • 高知県
      0円　
    九州
    • 福岡県
      0円　
    • 佐賀県
      0円　
    • 長崎県
      0円　
    • 熊本県
      0円　
    • 大分県
      0円　
    • 宮崎県
      0円　
    • 鹿児島県
      0円　
    沖縄
    • 沖縄県
      1,500円　
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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■商品到着後、未使用かつ8日以内のご連絡であれば、返品・交換を受け付けさせていただきます

  • 商品到着後　8日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。8日以降の返品となった場合は、下記送料に加えて事務手数料1150円をいただく場合がございますので、商品到着後はお早めに商品の確認をお願いします。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
  • 交換をご希望の場合は、商品をご返品後再注文をいただく形で対応させていただきます。
  • なお、致命的な初期不良等の例外を除いて、原則アウトレット商品をご購入されたお客様への返品及び交換には応じることができませんので、ご了承ください。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • 意図的に傷や汚れなどをつけられた商品
  • ボディーやパーツの傷、汚れなどご利用いただく上で支障のない箇所の場合
  • 過度に荷物を入れすぎたなど、当店の考えうる想定外の過度なご利用をされている場合
  • アウトレット商品全般。ただし、アウトレット商品でも致命的な初期不良の場合は対応可能な場合がございますので、一度当店までご連絡をお願いします
  • その他当店が不適切とみなした場合

■返品のご連絡先について

株式会社レクサス
郵便番号: 833-0054
住所: 福岡県 筑後市蔵数655-2 
Tel: 092-600-1190
E-mail: info-es@rexus-shop.com

■初期不良・商品相違の修理交換について

当店では商品発送前に専門スタッフによる商品検品を行い不具合のない商品をお送りすることに努めております。しかしながら万が一お送りした商品に「初期不良」や「商品相違」があった場合には速やかに適切な対応させていただきます。

◆初期不良が発生した場合
初期不良品についてはスーツケースをお受け取りいただいた段階で不具合が出ている商品、またはお送りさせていただいた商品を初めて使われた際に発生した症状を初期不良として承らせていただきます。
2回目以降のご使用、もしくは商品到着後数か月～数年後の初回使用につきましては初期不良の範囲外となり通常の修理対応となります。予めご了承ください。

初期不良とみられる症状が発生した場合には速やかに当店までご連絡ください。
E-mail(24時間受付)：tavivako.29@sm.easy-myshop.jp　※ご返信は翌営業日となります。
TEL(平日10:00～17:00)：092-600-1190　※土日祝日は休業となります。


◆商品相違が発生した場合
注文した商品と異なるスーツケースが到着した場合は速やかに当店までご連絡ください。状況を確認させていただいた上で交換品発送の手配をさせていただきます。
E-mail(24時間受付)：tavivako.29@sm.easy-myshop.jp　※ご返信は翌営業日となります。
TEL(平日10:00～17:00)：092-600-1190　※土日祝日は休業となります。

〇初期不良・商品相違についての注意事項
  • 初めてご使用いただき発生した初期不良が修理にて対応可能な場合は修理での対応となります。予めご了承ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
■初期不良にてお受けできない商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • 意図的に傷や汚れをつけたもの
  • 2回目以降の利用、もしくはご購入から数か月～数年が経過しているもの
  • アウトレット商品に関しては、使用する上での致命的な欠陥を除いて、原則対応外とさせていただきます。ご了承ください。
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